Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại w88tv

Tại w88tv, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchCookie & thiết bịQuyền của bạn
w88tv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại w88tv
BẢO MẬT & XỬ LÝ

Cách w88tv bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán nội địa đạt tiêu chuẩn bảo mật. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập hoặc xác minh ví tài khoản trên điện thoại.
Cookie & theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trong tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và quản lý thông tin trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại w88tv.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo chu kỳ xử lý định kỳ của hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.